Азбука запуска онлайн-продукта: словарь терминов в инфобизнесе

Если вы представляете, что такое онлайн-школа, то остаётся вопрос — «что такое тёплый запуск онлайн-продуктов или запуск экспертов». Об этом и буду писать

Запуск на тёплую аудиторию

Это когда у тебя много подписчиков в социальных сетях, ты их прогреваешь к своему продукту и продаёшь по определённой схеме (воронке).

Запуск онлайн-продукта — это выбрать продукт, от которого «горят глаза» и который нужен рынку + круто о нем рассказать = люди уговаривают продать им продукт.

Формула запуска продукта по Джеффу Уокеру — система, которая позволяет настолько увлечь рынок вашим продуктом, что у вас начинают практически умолять продать его. Все это происходит еще до выпуска продукта.

Эксперт — человек, который обладает ценными знаниями и опытом в профессиональной области или товаром.

Продюсер экспертов — специалист, который помогает эксперту монетизировать его знания и опыт. Помогает заработать на них как можно больше денег, помочь как можно большему количеству людей.

Прогрев — это любой контент, который вызывает у человека желание совершить целевое действие:

• подписаться, зарегистрироваться на бесплатник,
• поставить огонек в сториз, купить что-то и пр.

Распаковка — это серия вопросов, ответы на которые дают понять и увидеть самые сильные стороны, как продюсера, так и эксперта. Без распаковки личности и экспертности не состоится качественный прогрев.

• Результат распаковки экспертности — правильно выбранный продукт для эксперта, от которого у него самого и его аудитории горят глаза.
• Результат распаковки личности — понимание у эксперта, какие сториз снимать, чтобы у его аудитории возникало всё большее желание купить, и росла симпатия как к человеку.

Бесплатник — бесплатное мероприятие (вебинар, серия вебинаров), на котором происходят продажи основного продукта. Важная часть любого запуска (тёплого или холодного) и довольно трудоёмкое мероприятие с точки зрения подготовки.

Конверсия — это отношение просмотров к совершенному действию, которое нужно нам (написать, купить).

• Сториз посмотрели 100 человек (охват сториз), написали в директ 30 человек = конверсия сториз 30%.
• 100 человек пришли на вебинар, 40 человек купили курс = конверсия вебинара 40%.

Инфопродукт — это любая структурированная обучающая информация, с помощью которой человек быстрее придет к желаемому им результату.Здесь нужно помнить ещё и об упаковке инфопродукта и его распаковке.

Форматы инфопродуктов на запусках

Форматы инфопродуктов — вид инфопродукта: текстовый, видео, аудио. Также делится по длительности проведения — интенсив, вебинар, марафон, курс и пр.

• Чек-лист. Список с последовательными пунктами, как выполнить ту или иную задачу. 390-790 ₽. Часто выступает в качестве лидмагнита, то есть бесплатного продукта для привлечения внимания
• Гайд. Описывает порядок действий по логике «от общего к частному». Или от узких проблем — к обобщающим блокам. 490-1 990 ₽
• Воркбук. Рабочая тетрадь с заданиями, упражнениями и немного теории. 990-1 990 ₽
• Книга. Структурированная польза в рамках конкретной темы с примерами. 990-1 990 ₽
• Методичка. Отвечает на один вопрос аудитории или строится на решении одной боли. 990-1 190 ₽
• Аудиокурс в мессенджере. Курс длительностью от недели до месяца в формате подкастов (голосовые сообщения: теория + практические задания). Хорошо подходит психологам. Длительность подкастов — от 2 до 7 минут. 3 500 ₽
• Семинар. 10 % — общение со спикером, 90% — спикер рассказывает материал. Семинар решает отдельную боль. Длительность — до 90 мин. 500-200 000 ₽
• Интенсив. Главные мысли из большого тренинга за 2–3 дня. Получение знаний за короткий срок. 2 000-20 000 ₽
• Онлайн-курс. Обучение от 2 недель до 3 месяцев, где ученик получает цепочку навыков. В конце — конкретный измеримый результат. 3 500-200 000 ₽
• Мастер-класс. «Смотри и делай как я»: автор на своем примере показывает, как получить результат в чем-либо сразу. Не более 2 часов. 500-30 000 ₽
• Воркшоп. Групповой мастер-класс. Рабочая мастерская. Активное обучение, когда работа идет в группе. Может идти 8 часов. 2 000-50 000 ₽
• Марафон. Цепочка заданий с дедлайном на выполнение. Акцент на практике. 1 000-100 000 ₽
• Игра. Аналог марафона в игровой форме. Особенно хорошо подходит для юной аудитории. Уровни, бонусы, баллы, призы обязательны.
• Вебинар. Онлайн-лекция с презентацией, практическими заданиями и обратной связью от спикера. 990-1 990 ₽
• Видео-лекция в записи. Лекция или серия лекций по одной проблеме в формате заранее записанного видео. 990-3 900 ₽
• Чат (комьюнити). Организация участников с общей проблемой/целью и проведение групповых активностей, обсуждений, возможность задать вопрос. 990-20 000 ₽

Исследования на запусках онлайн-продуктов

Продолжаю глоссарий, это важные термины, которые необходимо понимать для работы в онлайн-школах и вообще, в инфобизнесе.

Аудит запуска — анализ всех этапов запуска. Позволяет выявить все сильные и слабые стороны, чтобы улучшить результат следующего запуска.

Смета — учет всех расходов, которые потребуются на запуск. Составляется в начале проекта, корректируется по ходу. Может стоить от 0 до бесконечности.

Целевая аудитория (ЦА) — потенциальные покупатели, которые могут быть заинтересованы в покупке вашего продукта. Делятся по сегментам.

Сегменты ЦА — деление целевой аудитории по разным параметрам: возраст, интересы, желания, возражения, боли, страхи и т.п.

Кастдев (термин пришел из IT) — проблемное интервью с клиентом. Благодаря интервью понимаешь, что действительно важно клиентам, за счет правильных вопросов.

Лендинг — одностраничный сайт, который создан ради одного целевого действия, например, только зарегистрироваться на марафон.

Таргет — вид рекламы, которую можно настроить на определенную аудиторию.

Таргетированная реклама — это рекламные объявления, которые показываются определенному сегменту аудитории. Такая реклама часто появляется между сториз блогеров, на которых вы подписаны.

Взаимопиар — в блоге этот термин используется, когда два блогера рассказывают друг про друга в своих аккаунтах, чтобы аудитория одного блогера подписалась на второго.

Основные этапы запуска онлайн-продукта

• Выбор блогера / решение запускать свой продукт.
• Выбрать продукт для запуска.
• Собрать команду.
• Раскрыть личность и внедрить прогревы.
• Провести бесплатное мероприятие.
• Выполнить обязательства — провести продукт и довести учеников до результата.

Полезные советы, список терминов в инфобизнесе я опубликовала, в следующих выходах читайте подробные разборы воронок, распаковок и операционной части запусков. Подпишитесь на телеграм-канал, где можете общаться со мной в режиме онлайн и узнать больше полезностей про тёплые и холодные запуски экспертов.